Рекомендации

Прежде чем отправить обращение в Общественную палату Российской Федерации, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, поступающих
через официальный сайт Общественной палаты Российской Федерации

1. Правовая основа деятельности Общественной палаты Российской Федерации (далее – Общественная палата), ее цели и задачи регулируются Федеральным законом от 4 апреля 2005 года № 32-ФЗ «Об Общественной палате Российской Федерации».
2. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Общественной палаты, поступают в отдел по работе с обращениями граждан.
3. Рассмотрение обращений, поступающих в Общественную палату, осуществляется на русском языке как государственном языке Российской Федерации.
4. При написании текста обращения не допускается:
   • употребление слов и выражений, не соответствующих нормам современного русского литературного языка (в том числе нецензурной лексики);
   • использование латиницы;
   • замена всех букв прописными или строчными;
   • отсутствие разбиения текста на предложения.
5. Перед отправкой обращения необходимо корректно заполнить электронную форму Интернет-приемной, в обязательном порядке указав свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
6. На обращение, в котором не изложена суть предложения, заявления или жалобы, а имеется только гиперссылка на сторонний Интернет-ресурс, в котором содержится суть обращения, ответ по существу вопросов, поставленных на стороннем Интернет-ресурсе, не направляется.

7. При направлении обращения, в котором обжалуется судебное решение, необходимо иметь в виду следующее.

   В соответствии с Конституцией Российской Федерации и Федеральным конституционным законом от 31 декабря 1996 года № 1-ФКЗ «О судебной системе Российской Федерации» судебная власть в Российской Федерации осуществляется только судами.

   Судебная власть независима и осуществляется посредством конституционного, гражданского, административного и уголовного судопроизводства.

   Законодательство Российской Федерации запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

8. Информация о персональных данных граждан хранится и обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

   Следует учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

   Направляя обращение в Общественную палату, Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных.

Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:

• Размер текста электронного обращения не должен превышать 4000 знаков.
• Для вложений допустимы только текстовые и графические файлы следующих форматов: *.doc, *.docx, *.txt, *.rtf, *.odt, *.pdf, *.jpg, *.jpeg, *.bmp, *.png.