Интернет-приемная Общественной палаты Российской Федерации

8-800-700-8-800
Телефон горячей линии

Пн-Пт с 9 до 18 (по Москве)
Звонки из регионов бесплатные

Интернет-приемная Общественной палаты Российской Федерации

Рекомендации

Прежде чем отправить обращение в Общественную палату Российской Федерации, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, поступающих
через официальный сайт Общественной палаты Российской Федерации

  1. Правовая основа деятельности Общественной палаты Российской Федерации (далее – Общественная палата), ее цели и задачи регулируются Федеральным законом от 4 апреля 2005 года № 32-ФЗ «Об Общественной палате Российской Федерации».
  2. Обращения, поступившие в Общественную палату, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  3. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Общественной палаты, поступают в отдел по работе с обращениями граждан.
  4. Рассмотрение обращений, поступающих в Общественную палату, осуществляется на русском языке как государственном языке Российской Федерации.
  5. При написании текста обращения не допускается:
    • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
    • текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
    • указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
    • обращение не адресовано членам Общественной палаты РФ и Аппарату Общественной палаты РФ.
  6. Перед отправкой обращения необходимо корректно заполнить электронную форму Интернет-приемной, в обязательном порядке указав свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
  7. На обращение, в котором не изложена суть предложения, заявления или жалобы, а имеется только гиперссылка на сторонний Интернет-ресурс, в котором содержится суть обращения, ответ по существу вопросов, поставленных на стороннем Интернет-ресурсе, не направляется.
  8. При направлении обращения, в котором обжалуется судебное решение, необходимо иметь в виду следующее.

    В соответствии с Конституцией Российской Федерации и Федеральным конституционным законом от 31 декабря 1996 года № 1-ФКЗ «О судебной системе Российской Федерации» судебная власть в Российской Федерации осуществляется только судами.

    Судебная власть независима и осуществляется посредством конституционного, гражданского, административного и уголовного судопроизводства.

    Законодательство Российской Федерации запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

  9. Информация о персональных данных граждан хранится и обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

    Следует учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

    Направляя обращение в Общественную палату, Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных.

Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:

    • Размер текста электронного обращения не должен превышать 4000 знаков.
    • Для вложений допустимы только текстовые и графические файлы следующих форматов: *.doc, *.docx, *.txt, *.rtf, *.odt, *.pdf, *.jpg, *.jpeg, *.bmp, *.png.

Перейти к форме обращения